Customer Account Quality Engineer (m/w/d)
Schott Group · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-09-03
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Schott Group, salah satu perusahaan teknologi terkemuka di dunia, sedang mencari Customer Account Quality Engineer yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Batam. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif dan beragam, serta kesempatan untuk berkontribusi pada produk-produk berkualitas tinggi yang digunakan di seluruh dunia.
Kami mencari seorang profesional yang memiliki keahlian dalam manajemen akun pelanggan dan kualitas produk. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan ketepatan produk yang tinggi. Jika Anda memiliki pengalaman dalam industri manufaktur atau teknologi, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.
Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat mengharapkan lamaran Anda. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Melakukan pemantauan dan evaluasi kualitas produk untuk memastikan kepuasan pelanggan.Mengelola dan mengoptimalkan akun pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.Mengidentifikasi dan menganalisis tren pasar serta memberikan masukan untuk pengembangan produk.Melakukan audit kualitas secara berkala untuk memastikan standar kualitas yang tinggi.Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan produk yang dikirim sesuai dengan spesifikasi pelanggan.Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan akun pelanggan dan kualitas produk.Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan penggunaan produk yang optimal.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
S1 atau setara dalam bidang Teknik, Manajemen, atau bidang terkait.Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun pelanggan atau kualitas produk.Pengalaman dalam industri manufaktur atau teknologi adalah nilai tambah.Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.Bersedia bekerja di Batam, Kepulauan Riau.Memiliki SIM C dan bersedia untuk melakukan perjalanan dinas.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikkemampuan analisis datapenguasaan bahasa Inggris dan Indonesiakemampuan manajemen akun pelangganpengalaman dalam industri manufaktur atau teknologi
Lowongan Terkait